UNE-EN ISO 9004:2009

Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad. (ISO 9004:2009)

Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach (ISO 9004:2009)

Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualité (ISO 9004:2009)