Skip main navigation
You are at: Home>Standards>Standard finder>UNE
Normas UNE - AENOR
UNE-ISO 10004:2019

UNE-ISO 10004:2019

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición.

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring

Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage

Publication date:
2019-06-05 /In force
Idiomas Disponibles:
Español, Bilingüe
Version confirmed on:
2023-12-11
90
Language Format

Physical and digital format

Note: Prices do not include VAT or shipping costs

Discounts cannot be used in conjunction with each other

Add to basket

50% descuento si compras la misma norma UNE en distintos idiomas.